MEN: Борьба «Юнайтед» с билетными спекулянтами привела к неожиданным последствиям

«Юнайтед» накрыла волна критики со стороны самых преданных болельщиков, после того как клуб начал борьбу с незаконной перепродажей билетов, в результате которой пострадали добросовестные держатели сезонных абонементов.

В сентябре «Юнайтед» опубликовал обновленную информацию о своем расследовании и объявил, что 685 человек были лишены сезонных абонементов, а еще 464 были подвергнуты санкциям или получили предупреждения.

Клуб заявил, что «разрушил масштабные организованные сети», однако болельщики ответили на это протестной акцией перед манчестерским дерби. Фанатская группа «1958» заявила, что руководство «Юнайтед» «пересекло красную черту».

Теперь «Юнайтед» ищет специального сотрудника, который будет «поддерживать миссию клуба по борьбе с билетными спекуляциями» и одновременно курировать решение «сложных» проблем, связанных с жалобами болельщиков, расследованиями и апелляциями.

В объявлении указаны требования к соискателю на эту вакансию: «Умение использовать ИИ, технологии и анализ данных из электронных таблиц для выявления закономерностей, тенденций и возникающих рисков, а также проявлять превосходную рассудительность и обеспечивать ясную и чуткую коммуникацию».

Новый сотрудник будет контактировать с болельщиками и заниматься «чувствительными запросами и сложными беседами». «Юнайтед» надеется, что это поможет ему укрепить доверие и убедить болельщиков в том, что их слышат и уважают.