Социальная психология – то, что утратил «Манчестер Юнайтед» с уходом Алекса Фергюсона

У каждого есть ответ, как спасти тонущий корабль в виде футбольного клуба. Жозе Моуринью выяснил это на своём примере, но мало у кого есть столь же богатый опыт. Так что же пошло не так? Я бы сказал, что Жозе просто не оказался тем, кем он себя считал. Что такого знал Фергюсон, чего не знал Моуринью?

Во-первых, он знал, как применить знание социальной психологии в ремесле менеджера. Без сомнения, у «Юнайтед» всегда была сильная команда, атака которой была способна бороться за трофеи на протяжении нескольких лет. Возможно, Фергюсон знал ту вещь, которую перед началом работы следовало узнать каждому сменяющему его тренеру.

Это урок от писателя Джона Донна под названием «один в поле не воин». Ведь действительно, никто не находится в изоляции, и окружающие оказывают на нас наибольшее влияние. Если в цепи есть слабое звено, она ломается. В команде Фергюсона редко можно было найти слабое звено, но, если оно было, ему сразу находилась замена. 

Основными причинами критики Моуринью был стиль игры команды и отношения с Полем Погба, который, по мнению многих фанатов, является игроком мирового уровня. Разносторонний, точный, технически одаренный, обладающий бесспорными лидерскими качествами. Молодой и немного строптивый. Добавьте к этому вызывающие прически и танцы в раздевалке, и вы получите публичного врага номер 1.

Все быстро забывается. Криштиану Роналду тоже не был святым, хотя его работоспособность была выше, чем у Погба. Дэвид Бекхэм, если не ошибаюсь, также имел склонность к неординарным выходкам. Трудно сказать, насколько прав Погба или нет. Однако, когда он хорош, он показывает отличную игру. И более того, другие от этого тоже играют только лучше.

Фергюсон знал, что нет ничего больше, чем клуб, но должно быть место для звёзд. Вспомните, один в поле не воин. Иерархия и влияние необходимы в любой команде. Пол Скоулз и Рой Кин не принимали указов от Кирана Ричардсона, а наоборот. Кин однажды отправил юнца домой ещё до того, как тот успел дойти до тренировочного поля, из-за громкой музыки в его машине на парковке. 

Профессор Дамьен Хьюз назвал Кина хранителем идеологии. Он был образцом для подражания для игроков. В каждой ячейке общества, к которым относится и футбол, должна быть иерархия из ответственности и власти. И Фергюсон также это понимал. Ещё до футбола, работая судоремонтным рабочим, он понял, что ничего не будет сделано, если некого уважать и не от кого принимать приказы.

Об этой технике наслышан и Пеп Гвардиола. Создав свой режим, он сделал «Барселону» лучшим клубом в мире. Ему удалось это благодаря нескольким так называемым хранителям идеологии, которых уважали остальные. 

В 2012 году Фергюсон встречался с научными работниками Гарварда с целью обсудить теоретическую часть его тренерской философии. Между прочим, его игроки хорошо в этом разбирались. Его психология и философия были ясны для всех, несмотря на то, что некоторые личные методы оставались скрыты. Эрик Кантона, Гари Невилл и Рио Фердинанд до сих пор говорят об этом. Они джентльмены, что стало влиянием великого человека. Когда они говорят, особенно о «Юнайтед», создаётся такое впечатление, будто Фергюсон сидит в комнате и наблюдает за ними. 

На этих встречах в Гарварде Фергюсон подробно объяснял, как он применяет психологические приемы в тренировочном процессе. Из всего можно выделить, что знаменателем всего была важность ментального развития команды. Все было просто «Если ты не подходишь, тебя тут не будет». Под его руководством никто не хотел оказаться за бортом. Фергюсон знал, как индивидуально найти подход к людям. Он говорил: «В то время игроки вели более скрытный образ жизни, поэтому сейчас они более ранимые, чем 25 лет назад».

Интересную параллель можно провести с Моуринью в современном мире – он не развивается. В его подходе есть преимущества, но они уже не такие увесистые, как раньше. Фергюсон же четко и методично привносил инновации в свой подход. 
Осознавая, что с эго футболистов трудно справляться, шотландец признал, что он стал мягче для лучшего взаимодействия с новым поколением футболистов.

Все последующие менеджеры, вне зависимости он возраста, должны общаться с футболистами на их уровне. Вы можете воплотить свою идею в жизнь, только если люди вас слушают. Менеджер должен оставаться начальником, а не перевоплощаться в автора идей. Они должны знать историю клуба до того, как сами попробуют вписать в неё своё имя.

Фергюсон был всегда включён в работу. Ещё до выхода на поле начинались игры разума. Иерархия доминирования является ключевой частью социальной психологии. Желая показать своё превосходство, Фергюсон ожидал футболистов в туннеле и жал каждому руку. Это делалось не столько для своей команды, сколько для смотрящего на это соперника. 

Понимая, что на него смотрят соперники и судьи, Фергюсон показывал умение держать все в своих руках. Игроки были у него на побегушках. Дисциплинированная команда была сложным соперником. Ее оппоненты сразу же это осознавали. Все это было частью выработанного плана по получению преимущества ещё до начала матча.

Повторение в футболе – ключевая вещь в таких аспектах, как тренировочный процесс, но не в разговорах с командой. Однажды Фергюсон слышал историю о тренере, который в тысячный раз начал разговор с командой одними и теми же словами, на что один из игроков шутливо сказал, что половину их этих разговоров он проспал. Такое точно не скажешь о Фергюсоне. Каждый разговор был важен, поэтому он был креативен. Таким образом он снова показывал своё влияние. Если никто не слушает, твоё влияние ослабнет. Во избежание этого он рассказывал футболистам разные истории.

Он говорил о войне, великих спортсменах, мировых лидерах и даже концерте Андреа Бочелли. Эта маленькая хитрость позволяла держать футболистов в тонусе и запоминать информацию. Главным было не преподносить это как информацию для наших ленивых мозгов. Замена ординарности чем-то новым – отличный способ разжечь в футболистах креативность. Проворачивая такое в группе после приема пищи давало результат.

Его речи давали эффект. Они были своеобразной легендой. Одной из определяющих черт «Юнайтед» Фергюсона была выдержка, являющаяся больше ментальным аспектом, чем физическим. Это касается способностей клуба и игроков упорно работать над голами в долгосрочной перспективе. Ключевыми аспектами были страсть, амбиции, дисциплина и оптимизм. 

Все это сложилось в наиболее важную и влиятельную речь Фергюсона в финале Лиги чемпионов 98/99: «В конце матча кубок Лиги чемпионов будет стоять в 6 футах от вас, но вы не сможете даже прикоснуться к нему, если мы проиграем. И многие из вас уже никогда не будут к нему так близко. Даже не думайте возвращаться сюда, не оставив всего себя на поле».

Все встало на места до матча на тренировке. Она знал, что сейчас все зависит от футболистов. Их отношение и работоспособность – вот что отделяло их от успеха. Подчеркивания отрицательных чувств от поражения и долгосрочного влияния на их жизнь было достаточно, чтобы изменить судьбу.

«Юнайтед» никогда не проигрывал, пока не прозвучит финальный свисток, часть чего перешла на способ формирования долгосрочных планов. Здесь и сейчас было важно, но только потому, что это было подспорьем для будущих успехов. У всех великих лидеров был такой менталитет. Конечно, не каждый использовал трюки Фергюсона для достижения целей. 

В случае, попавшем в книги по психологии, шотландец стал мастером игр разума. «Юнайтед» выиграл свой первый титул чемпиона лиги в 1993 году, после 26 лет ожидания. Чувство было хорошим, даже прекрасным. Настолько, что Фергюсон беспокоился о том, что игроки могут потерять голову во время всех этих празднований. Он разработал план, как этого не допустить. 

Фергюсон попросил всех сесть и сказал: «Я написал 3 имени и положил их в конверт. Там написаны 3 игрока, которые подведут нас в следующем сезоне». Игроки просто не хотели быть в том списке, но и хотели доказать обратное, если они все же в нем находились. Они жаждали оправдать ожидания тренера. 

Фергюсон сказал, что делал тоже самое в следующем сезоне. Также он сообщил, что никакого конверта не было. Это был его способ спустить игроков с небес на землю или, как он сказал: «Это было испытание для них. Ведь справиться с успехом далеко не просто».

На их головы вечно сваливался успех. Суть была в том, чтобы изменить способ достижения успеха через личное эго на тот, который будет толкать всех вперед. В своей книге «Flipnosis: The Art of Split-Second Persuasion» Кевин Даттон говорил: «Фергюсон демонстрировал опасный тип убеждения, который приравнивал всех на низком уровне. Это глубоко западало в душу и заставляло всех быть единым целым». Как и большинство ментальных трюков, это вытекает из наших инстинктов выживания.

Звучит немного скверно? Возможно. Но успех не даётся легко. Использование таких приемов может казаться коварностью, но это лучше, чем поражения, которые такой клуб, как «Манчестер Юнайтед», позволить себе не мог. Это просто не заложено в их ДНК. Сэр Мэтт Басби был победителем, как и сэр Алекс Фергюсон. И кто бы ни пришёл в клуб после них, он должен применять подобные техники для достижения успеха. 

Дабы избежать недопонимания, нужно понимать, что Фергюсон не только кричал и наводил страх своим видом. Он был заботлив. Он развивал таланты и собрал команду из местных ребят, способных сражаться с мировыми звёздами. Он проникал в сознание игроков, но только для того, чтобы сделать их чемпионами. Он смог сжать свою философию до 2 простых слов, включающих похвалу и позитивное мышление вместе с уважением и пониманием стандартов. «Для игрока, как и для любого человека, нет ничего лучше, чем услышать "ты молодец". Эти 2 слова – лучшее, что было придумано в спорте. Вам не нужно использовать превосходную степень». 

Если Фергюсон – король Манчестера, то Кантона – его принц. Француз говорил о тренере: «Я думаю, быть хорошим психологом настолько же важно, как и быть хорошим тактиком. Возможно, даже важнее. И Фергюсон им был». Хотелось бы, чтобы управляющие люди в клубе это не забывали и, возможно, даже советовались с Фергюсоном в тяжелые для клуба времена. 

По понятным причинам, статистика стала основополагающим фактором в футболе за последние 5 лет. Наука и цифры бесспорно важны, как и сердце. «Юнайтед» доказывал это раз за разом. Будем надеяться, что, основываясь на выдержке, самоотдаче и командной работе, дополненными философией Фергюсона, команда сможет пойти против системы и показать себя с лучшей стороны.